1. Kapcsolattartási pont
Az EU digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA) 11. és 12. cikke szerinti egységes kapcsolattartási pontunk, a hatóságoknak, az Európai Bizottságnak és a felhasználóknak is:
- Nyelvek: magyarul és angolul írhatsz nekünk. We accept messages in Hungarian and English.
- Válaszidő: munkanapokon általában 2 napon belül válaszolunk. Jelentés esetén a beérkezést azonnal visszaigazoljuk.
- Nem automata: a leveleidet ember olvassa, nem csak chatbot.
2. Tartalom jelentése az appban
A leggyorsabb út az app. Minden sztorinál, képnél és profilnál ott a Jelentés gomb (a három pont menüben). Így megy:
- Nyisd meg a sztorit, a képet vagy a profilt, és koppints a Jelentés gombra.
- Válaszd ki az okot: Meztelenség, Erőszak, Zaklatás, Kéretlen tartalom, Illegális tartalom, Rajta vagyok, és nem kértem, Más.
- Küldd el. A jelentő neve a feltöltőnek nem látszik.
Ha egy tartalmat többen is jelentenek, azonnal rejtve lesz, amíg át nem nézzük. A döntésről értesítést kapsz, és ha nem értesz vele egyet, kifogást emelhetsz. A részletek az ÁSZF-ben vannak.
3. Jelentés e-mailben
Fiók nélkül is jelenthetsz jogellenes tartalmat a fenti címen. Hogy gyorsan dönthessünk, írd meg:
- miért tartod jogellenesnek (például melyik jogodat sérti);
- hol van pontosan: a link, a felhasználónév, az esemény neve és a sztori ideje;
- a neved és az e-mail címed (gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló tartalom jelentésénél ez nem kötelező);
- hogy jóhiszeműen úgy gondolod, a bejelentésed pontos és teljes.
4. Sürgős esetek
Ha valaki élete vagy testi épsége közvetlen veszélyben van, ne nekünk írj először: hívd a 112-t. Gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló tartalmat a rendőrségnek és az NMHH Internet Hotline-nak is jelezhetsz (internethotline.hu).
5. Adatvédelem
Adatvédelmi kérdésben, vagy ha az adataidhoz szeretnél hozzáférni, írj a hello@micsi.app címre. Részletek az adatkezelési tájékoztatóban.
6. Cégadatok
- Név: LevelUp Digital s.r.o.
- Székhely: [székhely]
- Cégjegyzékszám: [cégjegyzékszám]
- Adószám: [adószám]
- Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok